出品した商品が落札されたら、できるだけ早く取引ナビで落札者へ連絡しましょう。
遅くてもオークション終了後、48時間以内にメールして、商品代金の受取り方法や発送方法などを決めましょう。

きっと落札者は、あなたからの連絡を楽しみに待っているでしょう。
出品者は落札者の気持ちになることも重要です。




    オークション終了後、ビーオクёから「落札確定のお知らせ」メールが届きますので、そのメールに記載されているURLをクリックします。

    Myオークション[出品終了分]の中から、落札された商品の[取引ナビ]をクリックします。








    取引ナビは、出品者と落札者同士が連絡をとるための掲示板式ツールです。 詳しくは、ヘルプ「取引ナビ」をご覧ください。






    [落札者への連絡]に、連絡を取りたい落札者の名前とBKA-IDを確認します。

    落札者への連絡内容を入力します。
    取引ナビの[タイトル]で「送付先住所、発送・支払について」を選択して内容を入力し、「確認する」ボタンを押して
    内容を確認し、送信します。



    自分の情報
    名前、BKA-ID
    連絡先 (住所、電話番号)

    内容
    落札金額 (Baht)
    対応できる発送方法とそれぞれの送料
    代金の振込方法
    連絡先 (住所と電話番号)
    その他連絡事項




    入力した内容を確認し、「送信する」ボタンを押します。

    入力する文章例はこちらご覧ください。




商品の発送は、できるだけ追跡サービスがある
発送方法を選んでもらいましょう。


取引ナビに投稿され、落札者に通知メールが送られます。





落札者が取引ナビへ投稿すると、[取引ナビより落札者からの通知]タイトルのメールが届きます。
その通知メールに記載されているURLをクリックし、Myオークション[出品終了分]から、取引ナビで連絡内容を確認しましょう。

発送方法や支払い方法が決まったら、代金を連絡しましょう。





メール受信の制限などにより、出品者から投稿があっても通知が届かない場合があります。
2日に1回は取引ナビで確認しましょう。


もし、どうしても連絡がとれず、取引できない場合は、新たに出品し直してください。
落札後の手順は、ヘルプ「落札後:オークション終了」をご覧ください。




商品の受け渡しなど実際の取引をしていなくても、落札システム利用料が確定した時点で落札者がいると、落札システム利用料がかかります。









 
 

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