配送中に商品が壊れたり汚れたりしないように、丁寧に梱包しましょう。




    ◆・・梱包のポイント

    • 水漏れ防止のビニール袋 : 梱包のトラブルで最も起こりやすいのが水漏れなので、梱包の最後にはビニール袋に入れてセロテープでキレイに止めるようにしましょう。

    • 便利なエアキャップ : エアキャップ(プチプチ)を使えば、水漏れ対策と緩衝材にもなります。

    • 梱包材と緩衝材の組み合わせ : 緩衝材を使うとキレイに梱包できるので、あらかじめ用意しておきましょう。
      (ダイソーなどの60バーツショップで購入、別の商品購入で使われてたもの、新聞紙など)





    あまり丁寧に梱包し過ぎると、重量が重くなったりサイズが大きくなったりして、送料が高くなってしまうことがあります。




    発送の前には、落札者が指定した発送方法、配達指定日時を、もう一度確認しましょう。
    発送後のトラブルを防ぐためにも、できるだけ配達状況が確認できる「追跡サービス」が利用できる方法で発送しましょう。






    発送が終わったら、取引ナビの投稿フォームのタイトルで「商品の発送、受取りについて」を選択し、商品発送完了の内容を入力し、「確認する」をクリックします。

    内容を確認し、問題がなければ「連絡内容を送信する」ボタンをクリックします。

    入力する文章例は、こちらをご覧ください。







    出品者と落札者の間で、意見の食い違いなどのトラブルが起きた場合◇・・ガイドラインに記載されているように、バンコク・オークションは出品者と落札者の取引には関与できません。
    お互いが納得するまで、十分に話し合って解決してください。






    代金の入金確認と発送が完了したら、できるだけ早く落札者を評価しましょう。

    Myオークションの[売る]⇒「出荷終了分」をクリックします。
    落札者された商品の右側の[評価する]をクリックして、内容を記入しましょう。






    ◇・・評価とは
    出品者と落札者がビーオクёで出品・落札した後の取引におけるマナーや姿勢について相互評価を行うものです。この評価内容はすべての利用者に公開されます。詳しくはヘルプ「評価について」をご覧ください。



    「評価」欄で「とても良い・良い・ふつう・悪い・とても悪い」のいずれかを選びます。
    評価の理由や落札者の対応への感想などを「コメント」欄に入力し、「確認」ボタンを押します。

    送信後の内容変更や削除はできませんので、評価ランクに間違いがないか、再度確認しましょう。






    コメントは公開されますので、名前や連絡先などの個人情報は入力しないでください。


    コメント内容を確認し、「連絡内容を送信する」ボタンをクリックすると、評価の内容が落札者に通知されます。








 
 

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